Uvjeti pružanja usluge

Ovo je hrvatski prijevod pružen u informativne svrhe. Ugovor se sklapa na mađarskom jeziku, a u slučaju neslaganja mjerodavna je mađarska verzija.

Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) primjenjuju se na korištenje internetske trgovine Harbingers of Agony kojom upravlja Széplaki Ádám EV. (sjedište: Nagycenk, Szent Imre utca 9., Mađarska; matični broj: 60992765; porezni broj: 91370453-1-28; zastupa: Széplaki Ádám; kontakt: contact.badgame@gmail.com) te na ugovore sklopljene između Pružatelja usluge i kupca (Kupac, Potrošač). Kupnja u Web trgovini smatra se ugovorom sklopljenim na daljinu; ugovor se sklapa na mađarskom jeziku, smatra se pisanim ugovorom, Pružatelj usluge ga arhivira i naknadno stavlja na raspolaganje Kupcu. Bitne značajke proizvoda navedene su na stranicama proizvoda; cijene su bruto cijene s uključenim PDV-om, a troškovi dostave prikazuju se zasebno. Pri naručivanju Kupac može odabrati dostavu na kućnu adresu ili, ako je ponuđena, dostavu na mjesto preuzimanja ili u paketomat. Dostupni načini dostave i njihove cijene prikazani su u košarici i pri plaćanju. Ako je odabrano mjesto preuzimanja ili paketomat, paket treba preuzeti u roku koji odredi dostavljač; nepreuzeti paketi vraćaju se Pružatelju usluge. Plaćanje pouzećem može se odabrati za načine dostave označene pri plaćanju, a njegova naknada prikazuje se zasebno. U slučaju očito pogrešne cijene (npr. cijene koja odstupa najmanje 50% od uobičajene tržišne cijene) Pružatelj usluge ima pravo priopćiti ispravnu cijenu, nakon čega Kupac može odlučiti zadržava li narudžbu. Kad je prikazano sniženje cijene, prikazuje se i prethodna cijena, tj. najniža cijena primijenjena u razdoblju od najmanje 30 dana prije sniženja, odnosno kod postupnih sniženja cijena prije prvog sniženja. Za narudžbu Kupac stavlja proizvod u košaricu, unosi svoje podatke, odabire način dostave i plaćanja te završava narudžbu gumbom „Narudžba s obvezom plaćanja”. Pružatelj usluge šalje elektroničku potvrdu narudžbe, a ugovor je sklopljen tom potvrdom. Ako potvrda ne stigne u roku od 48 sati, Kupac je oslobođen svoje ponude. Plaćanje je moguće bankovnom karticom, unaprijed bankovnom doznakom ili pouzećem; povezane naknade ne smiju prelaziti stvarne dodatne troškove Pružatelja usluge. Proizvod ostaje vlasništvo Pružatelja usluge do potpune isplate kupovne cijene; rizik od gubitka prelazi na Kupca primitkom proizvoda, osim ako Kupac koristi vlastitog prijevoznika. Rok isporuke je najviše 30 dana, osim ako je drugačije ugovoreno. U slučaju kašnjenja Kupac može odrediti naknadni rok za ispunjenje i, ako on istekne bez rezultata, raskinuti ugovor. Ako je ispunjenje vezano uz rok čije je poštivanje bitno s obzirom na prirodu ugovora, Kupac može raskinuti ugovor bez određivanja naknadnog roka. U slučaju nepreuzetog paketa s plaćanjem pouzećem Pružatelj usluge ima pravo zahtijevati opravdane troškove dostave, povrata i pakiranja te daljnje isporuke uvjetovati plaćanjem unaprijed. Potrošač ima pravo bez navođenja razloga odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, odnosno kod više proizvoda od primitka posljednjeg artikla. Izjavu o odustanku treba poslati e-poštom ili poštom, a proizvod vratiti u roku od 14 dana od odustanka; trošak povrata snosi Potrošač. Pružatelj usluge vraća uplatu najkasnije u roku od 14 dana, ali je može zadržati dok proizvod ne bude vraćen. Povrat uključuje kupovnu cijenu i najjeftiniju standardnu naknadu za dostavu, ali ne i naknade za dodatne usluge. Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem izvan onoga što je nužno; samo otvaranje ambalaže ne isključuje odustanak. Pravo na odustanak ne može se ostvariti za proizvode izrađene prema specifikacijama kupca, otvorene higijenske proizvode, otvorene primjerke audio, video ili softverskih zapisa te digitalni sadržaj čija je isporuka započela uz suglasnost Potrošača. Pružatelj usluge jamči da je proizvod sukladan ugovoru. U slučaju neurednog ispunjenja Kupac može zahtijevati popravak ili zamjenu, a podredno sniženje cijene ili raskid ugovora. Za nove trajne potrošačke proizvode vrijedi obvezno jamstvo: 2 godine za kupovnu cijenu između 10 000 i 250 000 HUF te 3 godine iznad 250 000 HUF. Pružatelj usluge nastoji popravak ili zamjenu obaviti u roku od najviše 15 dana i obavještava ako to traje dulje. Za digitalni sadržaj osiguravaju se ažuriranja propisana zakonom. Prije objave recenzija kupaca Pružatelj usluge provjerava potječu li od stvarnih kupaca (npr. prema broju narudžbe ili potvrdi e-poštom) i označava komercijalno motivirana mišljenja; objavljivanje lažnih recenzija je zabranjeno. Recenzije se moderiraju, a nezakonit sadržaj uklanja. Tekstovi, slike, grafike, prijelomi, fotografije proizvoda i ostali sadržaji u Web trgovini, uključujući sadržaje generirane umjetnom inteligencijom ili uz njezinu pomoć, intelektualno su vlasništvo Pružatelja usluge i zaštićeni su autorskim pravom; njihova uporaba bez dopuštenja je zabranjena. Budući da je te sadržaje Pružatelj usluge izradio vlastitim sredstvima, oni uživaju zaštitu autorskog i srodnih prava. Pružatelj usluge izričito pridržava pravo prigovora na komercijalno rudarenje teksta i podataka iz sadržaja web-stranice, što se može označiti i u strojno čitljivom obliku (robots.txt, metapodaci, HTTP zaglavlje). Automatizirano preuzimanje sadržaja i prikupljanje podataka su zabranjeni. Pružatelj usluge može koristiti automatiziranog asistenta, o čemu je Kupac jasno obaviješten; obrada od strane čovjeka može se zatražiti u bilo kojem trenutku. U slučaju automatizirane prethodne provjere može se zatražiti ljudska provjera. Obrada osobnih podataka uređena je zasebno objavljenom Obavijesti o zaštiti privatnosti; korištenje kolačića koji nisu nužni podliježe privoli. Kupac može podnijeti prigovor u pisanom obliku, a Pružatelj usluge odgovara u roku od 30 dana. Potrošač se može obratiti Mirovnom vijeću nadležnom prema sjedištu Pružatelja usluge. Stranke teže mirnom rješenju. Pružatelj usluge ne odgovara za kašnjenja ili prepreke u ispunjenju nastale zbog okolnosti koje mu se ne mogu pripisati i oslobođen je odgovornosti u slučaju više sile. Manja estetska odstupanja koja ne utječu na namjensku uporabu ne predstavljaju neuredno ispunjenje. Ograničenje odgovornosti ne primjenjuje se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom niti na štetu na životu, tjelesnom integritetu ili zdravlju. Prihvaćanje ovih OUP-a uvjet je korištenja Web trgovine. Pružatelj usluge ima pravo jednostrano izmijeniti OUP s učinkom za budućnost; izmjene se primjenjuju na narudžbe zaprimljene nakon objave, dok su ugovori u tijeku uređeni odredbama važećima u trenutku narudžbe. Na ove OUP primjenjuje se mađarsko pravo; prema Potrošačima se ne može primijeniti drugačija nadležnost, a inače je nadležan sud prema sjedištu Pružatelja usluge. Ako je neka odredba djelomično nevažeća, ostale odredbe ostaju na snazi. Pružatelj usluge kontinuirano ažurira OUP u skladu s promjenama propisa.