Szolgáltatási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Széplaki Ádám EV. (székhely: Nagycenk, Szent Imre utca 9., nyilvántartási szám: 60992765, adószám: 91370453-1-28, képviselő: Széplaki Ádám, elérhetőség: contact.badgame@gmail.com) által üzemeltetett Harbingers of Agony internetes áruház használatára, valamint a Szolgáltató és a vásárló (Vásárló, Fogyasztó) között létrejövő szerződésekre vonatkoznak. A Webáruházban történő vásárlás távollévők között kötött szerződésnek minősül, a szerződés magyar nyelven jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató iktatja és utóbb a Vásárló számára hozzáférhetővé teszi. A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák, az árak bruttó árak, forintban értendők és tartalmazzák az áfát, a szállítási költséget külön tüntetjük fel. Nyilvánvaló téves ár (például a szokásos piaci ártól legalább 50%-kal eltérő ár) esetén a Szolgáltató jogosult a helyes ár közlésére, amely ismeretében a Vásárló eldöntheti, fenntartja-e a rendelést. Árengedmény esetén a kedvezmény mellett feltüntetjük a korábbi árat is, amely a csökkentést megelőző legalább 30 napos időszakban alkalmazott legalacsonyabb ár, fokozatos akció esetén az első árcsökkentés előtti ár. Rendeléskor a Vásárló a terméket a kosárba helyezi, megadja az adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal véglegesíti. A rendelésről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld, a szerződés e visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A fizetés bankkártyás fizetéssel, előre utalással vagy utánvéttel történhet, a kapcsolódó díjak a Szolgáltató tényleges többletköltségét nem haladhatják meg. A termék a teljes vételár kiegyenlítéséig a Szolgáltató tulajdonában marad, a kárveszély a termék átvételével száll át a Vásárlóra, kivéve, ha a Vásárló saját fuvarozót vesz igénybe. A teljesítési határidő legkésőbb 30 nap, ellenkező megállapodás hiányában. Késedelem esetén a Vásárló póthatáridő tűzésével felszólíthatja a teljesítésre, ennek eredménytelen elteltével a szerződéstől elállhat. Ha a teljesítés határidőhöz kötött és annak elmulasztása a szerződés jellegére tekintettel lényeges, a Vásárló póthatáridő nélkül is elállhat. Át nem vett utánvétes csomag esetén a Szolgáltató jogosult az indokolt szállítási, visszaszállítási és csomagolási költségeket érvényesíteni és a további teljesítést előrefizetéshez kötni. A Fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül, több termék esetén az utolsó tétel átvételétől. Az elállási nyilatkozatot e-mailben vagy postán kell megküldeni, a terméket az elállástól számított 14 napon belül vissza kell juttatni, a visszaküldés költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltató a visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesíti, de visszatarthatja, amíg a termék vissza nem érkezik. A visszatérítés kiterjed a vételárra és a legolcsóbb alapszállítási díjra, az extra szolgáltatások díjára nem. A Fogyasztó felelős a szükségest meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, a csomagolás felbontása önmagában nem zárja ki az elállást. Az elállási jog nem gyakorolható egyedi igény szerint előállított termékek, felbontott higiéniai termékek, hang-, kép- vagy szoftverfelvételek bontott példányai, illetve a Fogyasztó hozzájárulásával megkezdett digitális tartalom esetén. A Szolgáltató szavatolja, hogy a termék megfelel a szerződésben foglaltaknak. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kijavítást vagy cserét kérhet, másodlagosan árleszállítást vagy elállhat. Kötelező jótállás vonatkozik az új, tartós fogyasztási cikkekre: 10 000–250 000 Ft vételár között 2 év, 250 000 Ft felett 3 év. A Szolgáltató törekszik a kijavításra vagy kicserélésre legfeljebb 15 napon belül, elhúzódás esetén tájékoztatást ad. Digitális tartalom esetén a megfelelő frissítéseket biztosítja a jogszabály szerint. A Vásárlói értékelések közzététele előtt a Szolgáltató ellenőrzi, hogy az valós vásárlótól származik (például rendelésazonosítóval, e-mail megerősítéssel), kereskedelmi célú véleményeket jelöl, hamis értékelés közzététele tilos. A véleményeket moderáljuk és eltávolítjuk a jogsértő tartalmakat. A Webáruházban megjelenő szövegek, képek, grafikák, elrendezések, termékfotók és egyéb tartalmak, beleértve a mesterséges intelligencia által előállított vagy azzal segített tartalmakat is, a  Szolgáltató szellemi tulajdonának minősülnek és szerzői jogi védelem alatt állnak, engedély nélküli felhasználásuk tilos. Mivel ezen tartalmakat a Szolgáltató saját erőforrásból hozta létre, azok a szerzői jogi és kapcsolódó jogi védelem alá esnek. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot a weboldal tartalmai kereskedelmi célú szöveg- és adatkivonatolással (text and data mining) szemben, amely géppel olvasható formában is feltüntetésre kerülhet (robots.txt, metaadat, HTTP-fejléc). Automatizált scraping és adatgyűjtés tilos. A Szolgáltató automatizált asszisztenst is alkalmazhat, erről a Vásárlót egyértelműen tájékoztatjuk, emberi ügyintézés bármikor kérhető. Automatizált előszűrés esetén emberi felülvizsgálatot lehet kérni. A személyes adatok kezelésére a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik, a nem szükséges sütik használata hozzájáruláshoz kötött. A Vásárló panaszát írásban jelezheti, a Szolgáltató 30 napon belül válaszol. A fogyasztó a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A felek békés rendezésre törekednek. A Szolgáltató nem felel a neki fel nem róható körülményekből eredő késedelmekért vagy teljesítési akadályokért, vis maior esetén mentesül. Nem minősül hibás teljesítésnek a rendeltetésszerű használatot nem érintő csekély esztétikai eltérés. A felelősségkorlátozás nem érinti a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozást, illetve az életet, testi épséget, egészséget ért károkat. A jelen ÁSZF elfogadása a Webáruház használatának feltétele. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan, jövőbeni hatállyal módosítani, a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik, a folyamatban lévő szerződésekre a rendelés időpontjában hatályos rendelkezések az irányadók. Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, Fogyasztóval szemben eltérő bírósági illetékesség nem alkalmazható, egyéb esetekben a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes. Részleges érvénytelenség esetén a többi rendelkezés változatlanul érvényes marad. A Szolgáltató a közzétett tartalmak tekintetében folyamatosan frissíti az ÁSZF-et a jogszabályváltozásoknak megfelelően.