Pravidlá ochrany súkromia

Toto je slovenský preklad poskytnutý na informačné účely; v prípade rozporu má prednosť maďarská verzia.

Posledná aktualizácia: 17. októbra 2026

Harbingers of Agony prevádzkuje tento obchod a túto webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytol starostlivo pripravený zážitok z nakupovania („Služby“). Harbingers of Agony beží na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite alebo používate Služby, uskutočníte prostredníctvom nich nákup alebo inú transakciu alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami používania a týmito Zásadami majú v oblasti zhromažďovania, spracúvania a zverejňovania osobných údajov prednosť tieto Zásady.

Prosíme, pozorne si prečítajte tieto Zásady. Používaním Služieb a prístupom k nim potvrdzujete, že ste si tieto Zásady prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich údajov, ako je tu opísané.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Pod pojmom „osobné údaje“ rozumieme informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ich možno s vami alebo inou osobou rozumne spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo anonymizované tak, že vás nemožno identifikovať ani s vami rozumne spojiť. V závislosti od toho, ako používate Služby, kde žijete a čo povoľuje alebo vyžaduje platné právo, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov vrátane záverov z nich odvodených:

• Kontaktné údaje – vrátane mena, adresy, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje – vrátane čísel kreditných a debetných kariet a účtov, údajov platobnej karty, informácií o účte, podrobností transakcie, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Údaje účtu – vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách – vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka alebo zoznamu želání, kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vašich predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami – vrátane informácií, ktoré nám posielate, napr. v otázke pre zákaznickú podporu.
• Údaje o zariadení – vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Údaje o používaní – vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, napr. ako a kedy ich používate alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z týchto zdrojov:

• Priamo od vás – napr. keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb – napr. z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb – napr. keď ich poveríme určitými technológiami a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie Služieb. Vaše údaje používame na poskytovanie Služieb, najmä na plnenie zmluvy s vami, spracovanie platieb, vybavenie objednávok, zapamätanie vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielanie oznámení týkajúcich sa účtu, spracovanie nákupov, vrátení, výmen a iných transakcií, vytvorenie a správu účtu, zabezpečenie dopravy, uľahčenie vrátení a výmen, umožnenie zverejňovať recenzie a vytvorenie prispôsobeného zážitku z nakupovania, napr. odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. Môže to zahŕňať použitie údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše údaje používame na marketingové a propagačné účely, napr. na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných správ e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe položiek, ktoré ste v minulosti kúpili alebo vložili do košíka, a inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše údaje používame na overenie účtu, zabezpečenie bezpečnej platby a nákupu, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo riešenie možných podvodných, nezákonných, nebezpečných alebo škodlivých činností, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak si zaregistrujete účet, zodpovedáte za bezpečné uchovanie prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, odpovedanie na vaše otázky, efektívne poskytovanie služieb a udržiavanie obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo na reakciu na platné právne konania vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo štátnych orgánov, na účasť v občianskoprávnom dokazovaní, možných alebo skutočných súdnych sporoch či iných sporových konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami, napr.:

• Spoločnosti Shopify, dodávateľom a iným tretím stranám, ktoré pre nás poskytujú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza dát, zákaznická podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doprava).
• Obchodným a marketingovým partnerom na poskytovanie marketingových služieb a zobrazovanie reklám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši partneri budú vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými upozorneniami o ochrane súkromia. V závislosti od miesta bydliska môžete mať právo požiadať nás, aby sme vaše údaje nezdieľali na účely cielenej reklamy a marketingu na základe vašej online aktivity.
• Keď nás o to požiadate alebo inak súhlasíte s poskytnutím určitých informácií tretím stranám, napr. na doručenie produktov alebo pri používaní widgetov sociálnych sietí či integrácií prihlasovania.
• Našim pridruženým spoločnostiam alebo v rámci našej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie platných právnych povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok alebo zásad a na ochranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Naši sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje v našom mene spracúvajú títo sprostredkovatelia, výlučne na uvedený účel:

Sprostredkovateľ	Úloha	Spracúvané údaje
Shopify International Ltd. (Írsko)	prevádzka internetového obchodu, správa objednávok, platba	všetky údaje objednávky
Total Studio Kft. (2096 Üröm, Asztalos utca 14/B., Maďarsko, daňové číslo: 14410615-2-13) — aplikácia kosR	výber výdajných miest a zásielkových boxov, zber fakturačných údajov, spracovanie údajov o platbe na dobierku	meno, doručovacia a fakturačná adresa, kontaktné údaje, zvolené výdajné miesto, údaje o dobierke
[Názov a sídlo prevádzkovateľa Webshippy] — Webshippy	skladovanie, balenie, odovzdanie balíka kuriérovi	meno, doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, obsah objednávky, suma dobierky
Kuriéri: GLS General Logistics Systems Hungary Kft., Magyar Posta Zrt. (MPL), DPD Hungária Kft., FOXPOST Zrt. [skutočne využívaní]	doručenie balíka	meno, doručovacia adresa alebo výdajné miesto, telefónne číslo, e-mailová adresa, suma dobierky

Právnym základom na odovzdanie údajov potrebných na doručenie je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám ich mohla poskytovať a zlepšovať. Informácie, ktoré zadáte do Služieb, sa prenášajú a zdieľajú so spoločnosťou Shopify a s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než je krajina vášho bydliska, na účely poskytovania a zlepšovania Služieb. Okrem toho na ochranu, rast a zlepšovanie nášho podnikania používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré využívajú údaje z vašich interakcií s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na účely týchto funkcií môže Shopify používať osobné údaje zhromaždené o týchto interakciách. V týchto prípadoch zodpovedá za spracovanie vašich osobných údajov Shopify vrátane odpovedania na vaše žiadosti o uplatnenie práv v súvislosti s týmito účelmi. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, sa dozviete v Zásadách ochrany súkromia spotrebiteľov spoločnosti Shopify. V závislosti od miesta bydliska môžete určité práva týkajúce sa vašich údajov uplatniť tu: Portál ochrany súkromia Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak použijete odkazy na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené ani nimi neriadime, odporúčame prečítať si ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Neručíme a nezodpovedáme za súkromie ani bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti či spoľahlivosti informácií na nich. Informácie, ktoré uvediete na verejných alebo polo-verejných miestach vrátane sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov Služieb a/alebo týchto platforiem bez obmedzenia ich použitia nami alebo tretími stranami. Uvedenie takýchto odkazov samo osebe neznamená schválenie obsahu týchto platforiem ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v Službách uvedené inak.

Údaje detí

Služby nie sú určené deťom a védomky nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších, než je vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených údajov a požiadať o ich vymazanie. K dátumu účinnosti týchto Zásad nemáme skutočnú vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (v zmysle platného práva) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenie nie je dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame nepoužívať nezabezpečené kanály na zasielanie citlivých alebo dôverných informácií.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napr. či ich potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť v rozsahu povolenom zákonom zamietnuť.

• Právo na prístup. Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Môžete získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane, za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily; ich odber môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia v našich e-mailoch. Aj po odhlásení vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napr. o vašom účte alebo objednávkach.

Tieto práva môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených údajov. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, sa dozviete na https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred spracovaním žiadosti možno budeme musieť overiť vašu totožnosť, ako to povoľuje alebo vyžaduje platné právo. V súlade s platným právom môžete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý bude podávať žiadosti vo vašom mene. Pred prijatím takéto žiadosti budeme od zástupcu požadovať doklad o splnomocnení a môžeme vás požiadať o priame overenie totožnosti. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako vyžaduje platné právo.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na spôsob, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených údajov. V závislosti od miesta, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás kontaktujete, alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Zoznam príslušných dozorných orgánov v EHP nájdete tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na uznané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného s cieľom zohľadniť zmeny v našej praxi alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Aktualizované Zásady zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a budeme vás informovať, ako vyžaduje platné právo.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov ochrany súkromia alebo týchto Zásad alebo chcete uplatniť svoje práva, zavolajte nám na +36 30 936 1856, napíšte nám na contact.badgame@gmail.com alebo nás kontaktujte na adrese Szent Imre utca 9., Nagycenk, 9485, Maďarsko. Na účely platných predpisov o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.